Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — MAXXING STYLE

En Maxxing Style queremos que cada compra sea una experiencia sin riesgo. Si algo no está bien, lo resolvemos.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de recepción del pedido.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN
Para que tu devolución sea aceptada, el producto debe: estar sin usar y en su estado original, incluir el empaque original, no haber sido lavado, alterado ni dañado por uso.

No aceptamos devoluciones de productos de perfumería que hayan sido abiertos o usados por razones de higiene.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
1. Escríbenos a maxxingstyleco@gmail.com con el asunto "Devolución — [número de pedido]"
2. Indícanos el motivo de la devolución
3. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones de envío
4. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso en 5–10 días hábiles

REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizan al mismo método de pago original. Si pagaste con tarjeta, el reembolso puede tardar 5–10 días hábiles adicionales dependiendo de tu banco.

PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si recibiste un producto dañado durante el envío o diferente al que pediste, te enviamos uno nuevo sin costo adicional o te hacemos el reembolso completo. Solo envíanos una foto al correo arriba indicado.

CAMBIOS
Si deseas cambiar una talla o color, trátalo como una devolución normal y realiza un nuevo pedido por el producto correcto.

Contacto: maxxingstyleco@gmail.com